POLÍTICA DE CANCELACIÓN

En cualquier momento, el participante podrá desistir de la realización de la actividad contratada debiendo abonar los gastos de gestión (100 euros de reserva que no se reembolsarán salvo enfermedad) más los gastos de cancelación que a continuación se indican:

  • Antes del 1 de Julio 25% del importe total
  • Hasta 5 días antes del inicio del campamento 50% del importe total
  • Menos de 5 días del inicio del campamento el 100% del importe total.

No existirá derecho de reembolso alguno a favor del participante en los siguientes supuestos:

  • Cuando el participante no se presente en el lugar y hora previstos para la salida en autobús o en las instalaciones al comienzo de campamento.
  • Cuando una vez iniciada la actividad contratada el participante la abandone voluntariamente o desista del disfrute de alguno de los servicios previstos antes de su finalización o si el participante fuese expulsado por incumplimiento de sus deberes como usuario.

 

MODIFICACIÓN DEL SERVICIO POR PARTE DE LA ORGANIZACIÓN.

El organizador se reserva el derecho de anular o modificar, parcial o totalmente, la Colonia, el Campamento, actividad o programa, o cualquiera de los servicios incluidos en el mismo, como por ejemplo el transporte, con la obligación de notificar por escrito de forma inmediata el cambio al receptor de dicha actividad, o padres o tutores, en caso de tratarse de un menor, ofreciéndole un programa equivalente o la devolución total del importe desembolsado hasta ese momento por dicha actividad

Los supuestos de anulación podrán producirse:

•  Cuando no se alcance el número mínimo de participantes que garanticen el correcto funcionamiento de la actividad, lo cual se comunicará con un mínimo de 20 días de antelación a la fecha de inicio de la actividad, incluidos servicios adicionales como el transporte o las clases de inglés.
•  Por causa de fuerza mayor
• Por alteración por parte de los proveedores de servicios que impida la correcta prestación de lo contratado en condiciones optimas por parte del Organizador